临沂日报对兰华集团以创新思维打造市场转型升级的“兰华模式”进行专题采访,并在临沂日报头版刊登,原文如下:
市场转型升级的“兰华模式”
——山东兰华集团以创新思维打造“互联网+”发展样本
本报记者 孙钦龙 通讯员 刘建 李胜学
这是一个网络的时代。当“互联网+”思维方式改变着人们生活状态和生活方式,也催生出各类新型商业模式,直接戳中了传统商业模式的软肋和痛点。在不可逆转的趋势面前,传统企业是等待网络冲击,被大浪所淹没,淘汰出局?还是在残酷的市场竞争中顺势而为,自我救赎,占得先机?
创新求变,是一个永恒的话题。已入而立之年的临沂商城,面对电商风起云涌不断蚕食传统批发市场的“新常态”,自2014年起,数以万计的传统批发商开始纷纷展开“触网”转型升级的“二次创业”。根植于临沂沃土的山东兰华集团,以创新性的思维和前瞻性的眼光,率先“拥抱”互联网,开启了传统批发市场转型升级的探索之路,在实践中创立了“批发市场+电子商务+行业展会+新型物流”的全新模式,实现了传统商业与电子商务的完美融合,改写了临沂商业发展历史,为传统批发市场转型升级提供了重要的借鉴样本。
对于山东兰华集团在新形势下探索出的传统批发市场转型升级模式,商务部电子商务专家组成员、中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛给予充分肯定:“兰华探索出了一条很有基础、极具潜力的发展道路,非常符合国家电子商务经济工作的发展趋势。希望兰华集团积极开拓和勇于实践,进一步提炼出成熟的传统市场融合电子商务发展的兰华模式。”
传统市场升级“垂直电商平台”
在临沂2500多年的发展历史中,“商”字承载着其不可磨灭的经济记忆。这个千年商都,已经将商业深深植入于人们的衣食住行中。谈起临沂这座千年商都的荣光与沉浮,必然离不开遍布临沂城的传统专业批发市场。一个不容回避的事实是,电商时代,实体传统批发市场形势严峻,唯有将后端供应链体系跟前端电商营销匹配好的商家,才可能在大浪淘沙的激烈竞争中赢得发展空间。
“电商在全国开展,形成潮流大势。临沂拥有众多的传统批发市场,应对当前及未来商业发展趋势和受到的冲击,专业市场和商户必须转变思想观念,紧跟时代发展走转型升级之路,将传统专业批发市场向‘垂直商城’发展,将市场进一步搞活搞旺,提升市场价值、租金及服务收入水平。”山东兰华集团董事长曹继廉说。
电商的便利性与无地界等优势,让其市场占有率越来越大。传统批发市场建立垂直电子商务平台,已成为了一种必然的趋势。临沂商城拥有江北最大的汽车用品批发市场和江北规模屈指可数的家具及材料城,具有稳定的货源、业务网络和客户网络,发展垂直电商平台优势明显。作为试水传统市场转型升级的先行者,山东兰华集团洞察市场先机,以战略性眼光率先启动了家具、汽车用品两大垂直平台建设,着力打造传统商业与电子商务融合发展的B2B商业模式,让传统商业插上互联网的翅膀,让电子商务真实落地,实现了线上线下(网店/实体店)“两条腿”经营发展的新型商业形态。
2015年,兰华永安汽车用品城垂直电商平台、兰华家居电商平台APP相继上线,围绕线上与线下融合,对传统批发市场进行电商化提升。在家具用品垂直电商平台,充分利用实体市场及业务资源、推广资源、协会合作资源,融合多方技术、运营、资金,将家具家居板块打造成全国最大规模的垂直O2O行业平台。在汽车用品垂直电商平台,以现有实体业务为基础进行网络化升级,建设汽车用品B2B商城,服务现有市场上下游客户群,并借助现有线下渠道资源进行低成本推广。
在兰华人看来,两大垂直电商平台建成后,将实现传统市场和全国各地商户及厂家在平台开设基于电脑和手机APP的网络店铺,进行多维展示和销售;平台在全国各县区针对实体家居经销商招商加盟“线下销售与服务中心”,为买家提供线上订购、线下配送、安装及售后服务工作,实现了传统市场由线下1年2次的展销会延伸为线上365天的展销会。
在兰华家居APP上,近百个品牌家具展现在眼前,点击其中任一品牌,所有热销产品便显示出来,在手机屏幕底部显示商品详情、分类、公司简介等信息。在商品详情中,有商家简介、商家电话、商品描述、商品评论等信息,拨打商家电话便可直接联系商家订货。对顾客来说,批发市场被装在手机上,足不出户就能挑选中意的品牌和商品,大大节省了时间成本。“有了手机客户端,我的50款家具产品全部展示在里面,方便客户查阅。”锦诺家具总经理杨茂东如是说。
2017年3月17日,由兰华集团与阿里巴巴合作共建的兰华永安 1688云市场(lhya.ok.1688.com)正式上线运营,帮助商家拓展更多线上客户和交易订单,共同打造线上线下联动的汽车后市场B2B电子商务体系。同时结合市场及商家需求,将线下展会活动搬到线上,阿里巴巴给予活动策划、推广、执行等方面的支持,通过阿里巴巴的平台优势和流量优势,几何倍数地放大市场线下促销活动,加速引领传统批发市场转型升级。
“市场+展会”碰撞出耀眼火花
在经济新常态发展形势下,在日趋激烈的市场竞争面前,如何实现市场与商户共同发展,互利共赢?如何为生产、经销和采购商搭建起更为直观便捷的交流平台?山东兰华集团首创推出的“市场+展会”模式,无疑为解决这一问题开辟出了一条新的途径。
当前,会展经济已成为继旅游、房地产之后又一个崛起的“无烟产业”、“朝阳产业”。近年来,在市场经济转型升级和电子商务井喷式发展的大环境大背景下,山东兰华集团在做大做强传统专业批发市场的基础上,紧跟时代发展步伐,不断创新市场经营理念,加快传统专业批发市场转型升级。自创办市场以来,始终坚持市场自主办展会,为生产、经销和销售商搭建交易交流平台。
当市场与展会“零距离”碰撞,会产生怎样的效果?
兰华人给出了一个令人信服的答案。2013年11月28日,兰华集团举办首届全国家具采购大会,吸引了3000多名外地客商参展。2014年3月26日,第一届兰华永安中国汽车用品企业文化与产品创意观览会开幕,短短3天时间,客流量达到2.5万人次,交易额突破5000万元。试水“市场+展会”模式,结果竟然出乎意料地好,这也更加坚定了兰华集团董事长曹继廉把展会办下去的决心。
“以往传统批发市场开发者扮演的是‘包租公’的角色,只管收物业费不负责商户盈亏。而按照临沂市发展现代服务业的思路,结合新常态下市场发展需求,我们集团出钱出人出大巴,更管吃管住管接送,邀请分销商来我们市场采购,为商户打造家门口的无偿展会,此举取得奇效。”曹继廉说。
正是因为尝到甜头,自2014年起,兰华集团决定“自掏腰包”每年3月和9月分别为入驻商户无偿举办两届汽车用品和家具采购展销会,创造了数以亿计的收益。截至目前,兰华永安中国汽车用品采购观览会已成功举办7届,兰华国际中国(临沂)全国家具采购节已成功举办8届,两大展会累计聚集全国各地经销商达100万人次,实现销售额近40亿元。
业内人士认为,采用“市场+展会”的全新模式,通过展会与市场对接,实现了市场与展会的深度融合,凝聚了商户、厂家、采购商、经销商等多方资源,形成了内外联动、互惠共赢的市场发展格局,为商户开辟市场提供了平台,在实现市场交易额提升的同时,也加速了临沂地产品加工业、会展业的发展步伐,成为临沂商城独具特色的会展经济发展新模式。
去年9月9日,2016中国(临沂)第六届全国汽车用品采购观览会开幕,吸引了 5000多名经销商、商户、厂家参与。“本届观览会期间,我们推出了5款新产品。”正大汽车电子总经理郁万平说,他邀请了来自周边省份的100多名经销商和客户到场,并召开了新品发布会,收效明显,不仅现场订货额增加,也签了不少新订单,客户数量增加了20%。
在兰华永安汽车用品城,像郁万平一样得益于观览会的商户大有人在,而且现在兰华的市场商铺,对商户来说一铺难求,说明专业的观览会给商户带来了实实在在的好处。“商户可以通过采购商了解市场最新的需求,获知最新的技术和行业行情。”郁万平说,观览会打开了市场通向行业的窗口,让商户了解更多的行业信息,也让采购商、厂商走进市场,实现了多方共赢互惠发展。
共建云仓“公路港” 打造“智慧物流”网
这是一个物流业腾飞的最好时代。“中国制造2025”、“一带一路”等国家战略,以及大数据、云计算等新技术的应用,给物流业注入了革新的动力与手段,点燃了商业模式的无限可能。去年7月20日,李克强总理在国务院常务会议上提出,推动互联网、大数据、云计算等信息技术与物流深度融合,加快物流业乃至中国经济的转型升级。这是物流业的供给侧结构性改革,表明“互联网+物流”已成为我国未来物流业发展趋势,并有待成为高速信息公路上下一个“出口”。
兰华集团敏锐地抓住了“互联网+物流”这一历史发展机遇,重拳出击,抢滩布局,不断开拓互联网时代物流业发展新蓝海。去年7月1日,兰华集团与中通快递签署合作协议,共同投资打造10万平方米的中通云仓。中通云仓致力于打造专业、智能、开放、共享、便捷的综合性服务仓储新模式,可为电商客户提供专业的智能云仓储、产业园电商配套、仓储管理配送、仓储金融、一站式客服等多项服务,覆盖整个山东省及华北、华东、华中等大部分地区,日均快递发单量达10万单,2018年预计日均发单量达20万单。
“为了云仓的选址,此前曾在山东多地进行考察。”中通快递山东区域负责人邵江兴表示,经过市场调研,他发现临沂商城无论是市场体量还是物流体系,均符合中通的云仓定位,更难得的是,以兰华电商为代表的临沂商城电商已经具备了相当规模,并具有广阔的发展前景。中通与兰华合作建设云仓,实现了优势互补和资源整合共享,为临沂电商提供了更加完整的服务,必将助力临沂商城电子商务快速发展。
作为“中国物流之都”,临沂聚集了2000多条国内配载专线,日均货物发送量20万吨,商品贸易辐射全国及30多个国家和地区。然而,由于信息化、标准化水平低,抗风险能力较差,临沂物流运输仍以公路物流为主,缺乏组织化管理的资源集聚,给企业转型、区域发展等带来了一系列的问题。在临沂商城摸爬滚打了数十年的曹继廉,看到了临沂物流业发展的痛点和互联网带给物流业的改变,清醒地认识到,必须以开拓创新的思维重新审视当前物流业发展所面临的严峻形势,趟出一条全新的路子。
2016年9月12日,山东兰华集团与传化物流集团正式签约,成立临沂传化兰华公路港物流有限公司。今年3月31日,临沂传化兰华公路港正式揭牌运营。 据了解,公路港将以传化网为核心,打造以金融和信息化为核心、以公路港为先导、以现代物流为驱动、以新型专业市场为辅助、以供应链管理为导向、以物流商务为配套的现代化综合物流园。配套开发开放共享的智能物流系统,实现公路运输中的全网指挥调度,协同运输管理、公路港数字化管理和运输安全监控,从而实现对物流业务的智能管理,为临沂物流行业发展提供全方位、智能化的信息、金融、供应链和物流服务,为临沂物流企业转型升级插上“互联网+金融+信息化”的腾飞翅膀。
传化物流是国内领先的公路物流行业平台运营商,其独创的公路港模式通过建设大型公路港平台集聚与整合物流资源,成功实现了物流企业和社会车辆这两大物流主体在平台内“集约化经营、信息化管理”的目标。据统计,自2003年首创至今,已在全国布局90多个,覆盖全国27个省市,为超过230万名卡车司机、10万家以上的物流企业、百万家工商企业提供服务,使得货车平均配货时间从72小时降低到6至9小时,直接或间接降低生产制造企业运输成本40%以上。
临沂传化兰华公路港现有物流园区建筑面积17万平方米,经营户240余家,交通网络四通八达,经营物流配送线路1000多条,覆盖全国各地。“这是传化物流布局山东、打造山东区域物流网络,构建‘中国智能公路物流网络运营系统’的重要发力点。”传化物流山东大区总经理、临沂传化兰华公路港总经理颜正华说。“今后,我们将依托传化物流平台,加快推进集团所属各市场及业态的‘品牌化+电商化+现代物流化’升级,打造出辐射东北亚境内仓和‘公路港’,助推临沂商城融入‘一带一路’。”曹继廉表示。
据悉,依托传化集团长期建立的战略伙伴资源,以及以有形智能立体仓、无形传化供应链管理平台等核心技术为载体,临沂传化兰华公路港将新建城市物流中心,包括物流产业总部、电商供应链智能管理中心、智能车货源信息指挥调度中心、货运班车总站、城市分拨中心、智能车源及甩挂中心、公路港服务配套区、物流设施设备展示展销中心等标准功能模块。同时应用互联网、云计算等信息技术,供应链金融等手段,吸引国内外大型物流企业与电商平台,实现商流、物流、信息流、资金流的整合,充分发挥总部经济优势,将临沂打造成为华东乃至全国的物流、商贸产业总部中心枢纽。
打造电商企业的“保姆管家”
走进齐鲁e谷电商产业园办公区,此起彼伏的键盘敲击声和电话声不时传来、工作人员匆忙的身影擦肩而过……繁忙而有序的工作氛围彰显着这里电商产业的繁荣。据统计,齐鲁e谷电商产业园现已入驻各类电商企业200余家,帮助临沂多家传统市场企业转型升级,引导推动孵化3000余家电商企业(商户),带动就业人员3000余人,2016年园区企业线上交易额近20亿元人民币。
齐鲁e谷电商产业园是山东兰华集团在网络时代转型升级路上的又一得意力作。兰华人认为,“互联网+”不仅仅只是建立网上商城或手机APP这么简单。在纷繁复杂、风险频出的网络经济时代,传统批发市场的转型升级,不仅需要全新的经营理念,同样还需拥有强大的运营支持系统和专业的运营团队。
2014年9月,集电子商务、高新技术、互联网信息服务于一体的齐鲁e谷电商产业园横空出世。园区总建筑面积10万平方米,共有电商办公区、商务培训区、仓储物流区、分销区、综合服务区、生活配套区六大功能区域,适用于传统电商、跨境电商、移动电商等企业入驻。园区定位于塑造学习、创新、生态的成熟商圈,承担着孵化临沂电商企业、推动临沂商城转型升级,通过电商实现“买全国,卖全国”的庄严使命,并力争成为华东地区最大的电商产业集群和配套最好的电商产业园区。目前,电商产业园区已入驻200余家企业,涵盖30余个行业,其中阿里系天猫店铺100余家、淘宝店铺300余家、1688诚信通店铺200多家、跨境电商企业20余家、自建电商平台5家等。
“为了带动传统批发市场商户掘金电商领域,我们以‘壮士断腕’的气魄,拿出优质的硬件资源,用互联网思维重塑业态,转型开设电商产业园,不仅全面引入电商生态链上各要素,开设‘电商医院’,为商户进军电商把脉问诊;还将为商家整合线上线下资源,量身定制打造‘淘品牌’的可行路线;更准备摸索出一套成熟的电商产业园发展模式,对外输出,各地建园,叫响电商时代临沂商城品牌。”曹继廉说。
齐鲁e谷电商产业园核心竞争优势在于强大的电商孵化功能,为电商草根创业提供首选平台,为传统企业转型升级提供孵化基地,成为电商企业的“保姆管家”。产业园拥有5个核心运营团队、60多名员工。核心团队来自于杭州、上海等电商发达城市,从事过知名电商平台运营,知名品牌天猫、淘宝等店铺运营及大型产业园管理,实战经验丰富。同时,产业园还引进雅讯电商、沂峰科技、商动力科技等知名第三方电商服务机构,为园区和市场商家转型升级提供电商培训、店铺运营、美工摄影、商品编辑、客服托管等服务。
青岛速泰商贸有限公司负责人聂文昌是最早入驻产业园的电商之一,目前已拥有了5个天猫店。“在电商世界里,游戏规则更新换代很快,学习是第一生产力。在这里能参加园区电商沙龙,既开拓思维又能享受最专业培训,避免走很多弯路,也能降低成本。”从事女鞋批发的聂勇也是深有体会,他表示,通过入驻学习,不仅有专业老师手把手教开网店,还可以享受一系列便利政策,最明显的是淘宝店铺推广费用不断减少、销量不断上升,原来流量变购买转化率仅2%,经过学习上涨到5%,而且还享受到全市最低快递费用。“平均每单比市价少1元,这么算下来每年可节省7万至8万元。”
作为临沂批发市场转型升级的典型企业,齐鲁e谷电商产业园坚持独特的“互联网+市场+电商”定位,形成了自己的运营和服务特色。短短三年,产业园便已发展成为目前临沂最大、入驻企业最多、运营较成熟的电商产业园。园区先后荣获“全国十大电商服务商”、“山东省电子商务示范基地”“临沂市创业示范园区”和“临沂市电子商务示范基地”荣誉称号。
……
搏击大潮,不进则退。沧海横流,方显本色。凭借着前瞻性的眼光和非同寻常的胆魄,山东兰华集团在传统批发市场转型升级的道路上,一步步“先手棋”,落子有声;一个个“当头炮”,棋高一着。20年的耕耘图强,20年的奋斗沧桑,20年的兰华砥砺远航,留下了闪光足迹,书写了壮丽篇章。面对“互联网+”的时代大潮,朝气蓬勃的兰华正昂首前行……
蓝图绘就,兰华人策马扬鞭,只争朝夕,再创新的辉煌!